FAQ - immer wieder gestellte Fragen

Hier habe ich immer wieder an mich als Teddydoktorin gestellte Fragen für Sie zusammenzutragen - vielleicht hilft Ihnen das, vorab schon einige Antworten auf Ihre eigene Frage zu finden?!
Nicht nur Teddybären werden repariert - auch Frösche und andere Kuscheltiere sind oft in der Teddyklinik in Scharnebeck in Behandlung!

Reparieren / restaurieren Sie eigentlich nur Teddybären oder auch andere Stofftiere?
Ich repariere, restauriere und reinige alle Arten von Stofftieren, Kuscheltieren und Teddybären - dabei nehme ich keinerlei Rücksicht darauf, ob es sich um ein seltenes Sammlerstück handelt oder ob Sie mir Ihren Lieblingsplüschhund anvertrauen, der Sie seit Kindertagen begleitet und nur für Sie persönlich einen ideellen Wert hat. Bei mir werden alle Patienten gleich behandelt!

Damit Sie genau wissen, welche Kosten auf Sie zu kommen, erhalten Sie nach Zusendung Ihres Stofftieres und vor Beginn der Arbeiten einen verbindlichen Reparaturvorschlag zum Festpreis - berechnet aus zu erwartendem Arbeitsaufwand (Std. 59 EUR inkl. MWSt.) plus Materialaufwand zzgl. Rückreisekosten im versicherten Postpaket.

Immer wieder auftauchende Fragen:

Das Gewebe meines Stofftieres wird immer brüchiger und löst sich auf - überall sind Risse.
Es ist mit Schaumstoff oder mit so einem gelb braun krümeligem Zeugs gefüllt!
Kann man da noch was retten?
Schwer zu sagen: untersucht werden muss, wie weit der Zersetzungsprozess bereits fortgeschritten ist!
Schaumstoff zersetzt sich leider mit den Jahren und greift dabei auch das Gewebe Ihres Stofftieres an - dies wird immer brüchiger und poröser.
Irgendwann ist das Gewebe dann nicht mehr zu retten. Zudem ist der aufgelöste, bröselige Schaumstoff zuletzt feinstaubig und giftig und könnte beim Kuscheln ausrieseln und eingeatmet werden. Von daher gilt für mich: Stofftiere, die mit Schaumstoff gefüllt sind, sollten möglichst umgehend eine neue Füllung erhalten - am besten eine aus einer synthetischen, waschbaren Hochbauschwatte - auf keinen Fall wieder eine aus Schaumstoff! 

Bildergeschichte lesen > Cosy Teddy und der Kampf gegen die Schaumstoff-Füllung

Teddybärchen - Moskauer Olympiade - Schaumstofffüllung, die sich komplett zersetzt hatte wurde entfernt und durch waschbare Füllwatte ersetzt.
 

Von welchem Zeitaufwand muss ich ungefähr für eine durchschnittliche Reparatur (Tatzen- u. Pfotenbeläge, neue Brummstimme, neue Augen, äußerliche Reinigung) ausgehen?
Bitte rechnen Sie mit etwa 3-4 Std. Zeitaufwand für obige Arbeiten = rund 200 - 250 EUR

sehr aufwendige Arbeiten am Teddybären - Pfoten- und Mundfilze, reinigung, Nasengarnierung u. v.m.

Mein Teddy ist stumm und braucht eine neue Brummstimme - wie teuer ist eine solche Reparatur?
Ich berechne für das Austauschen der Brummstimme inkl. Material und Rückreise im versicherten Paket (innerhalb Deutschlands) pauschal 59 EUR.

Ich möchte mein Stofftier / meinen Teddybären reinigen - weiß aber nicht, ob ich ihn selber reinigen kann (er ist mit  Schaumstoff / Holzwolle / Stroh gefüllt) oder wie ich das machen soll....
Bitte rechnen Sie für eine Reinigung mit Kosten von etwa 60-75 EUR (je nach Verschmutzungsgrad und Größe des Stofftieres) inkl. Rückreise im vers. Postpaket.

Kopflos und im Brustbereich ist der Plüsch eingerissen - auch ihm konnte geholfen werden.

Mein Teddy hat Löcher in den Tatzen bzw. keine Tatzen- und Pfotenbeläge mehr - es schaut schon die Füllung heraus. Können Sie ihm neue Pfotenbeläge geben und was kostet das?
Bitte rechnen Sie für alle 4 Pfotenbeläge mit Kosten von etwa 90 EUR inkl. Materialkosten zzgl. Kosten für die Rückreise im versicherten Paket.

neue Pfitenbeläge und eine äußere Reinigung und schon ist er wieder fit.   

Mein Teddybär / mein Stofftier hat all sein Fell / seinen Flor verloren und ich möchte, dass Sie ihm ein neues Fell "überziehen" - führen Sie solche Arbeiten durch?
Nein - solche Arbeiten führe ich schon aus Prinzip nicht durch, da sie den Charakter Ihres Bären / Ihres Stofftieres völlig verändern würden - da können Sie sich besser gleich einen neuen Teddybären kaufen (und noch dazu vermutlich günstiger).

Kein hoffnungsloser Fall für die Teddyklinik in Scharnebeck

Mein Teddybär/mein Stofftier fällt völlig auseinander und braucht eine Rundum-Behandlung / Rundum-Erneuerung - mit welchen Kosten muss ich rechnen?
Bitte rechnen Sie mit Kosten (differiert je nach Fall) von etwa 400 EUR zzgl. Materialkosten u. Kosten für die Rückreise im versicherten Paket.

Rekonstruktion einens Hasengesichtes 

Mein Sohn / Meine Tochter hat ein Lieblingskuscheltier, dass nun ganz auseinander fällt - es wird heiß geliebt und ich kann keinen Ersatz mehr nachkaufen. Können Sie mir eine Kopie dieses Kuscheltieres erstellen?
Grundsätzlich ja - ich würde Ihnen aber davon abraten wollen. Grund: der Zeitaufwand ist enorm hoch, ein Kuscheltier anhand von Bildern oder Fotos nachzuarbeiten. Auch wenn mir das alte Stofftier zugesandt wird und ich davon den Schnitt abnehmen könnte, müssten Sie noch mit einem Zeitaufwand um die 6-7 Std. = rund 390 EUR rechnen. Hinzu kommt dann noch der Materialaufwand. Fraglich ist zudem auch, ob Ihr Kind den "Ersatz" - so wie Sie hoffen - annehmen wird.

Arm ab?  Kein Problem - besuchen Sie die Bärenklinik in Scharnebeck! 

Ich möchte mein Stofftier/meine Steifftiere / meine Teddybären verkaufen.
Können Sie mir bitte sagen, was diese Wert sind?

Vielen Dank für Ihre Anfrage, aber ich handele nicht mit Stofftieren und biete diese Dienstleistung deshalb auch nicht an! Ich bitte Sie, sich an einen Auktionator / vereidigten Gutachter / Schätzer zu wenden oder sich diesbezüglich z.B. bei www.ebay.de selbst einen Überblick zu verschaffen, was Ihre Stofftiere wert sein könnten.

Mein Teddybär/mein Stofftier ist krank, aber ich möchte ihn nicht der Post anvertrauen / nicht per Paket versenden, weil ich Angst habe, er geht verloren. Kann ich Sie besuchen?
Aber ja - bitte vereinbaren Sie aber rechtzeitig einige Wochen vorher telefonisch oder per E-Mail einen Termin mit mir (Sie dürfen gern auch einmal am Samstag kommen) - ich schaue mir dann den Patienten bei mir vor Ort an. Bitte beachten Sie, dass ich in diesem Fall 25 EUR (Versandkosten entfallen in diesem Fall) für die Erstellung eines Behandlungsplanes / Kostenvoranschlages erhebe, sofern Sie Ihr Stofftier anschließend doch nicht behandeln lassen möchten. Meine Adressdaten finden Sie unter Kontakt / Impressum.

 

 

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Petra Pumm, Teddyklinik, D-21379 Scharnebeck, Buchenweg 10
Tel: +49 (0) 4136-458 (werkktags ab 15-19 Uhr - sonst AB)
E-Mail: p.pumm@baerenklinik.de 

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